TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso y la consulta a nuestros dominios web son gratuitos, por lo tanto, AGUAS DE LA CALERA los incluye sin limitación las 24/7 y las siguientes cláusulas regulan la relación entre Asociado y AGUAS DE LA CALERA. Por lo tanto, Usted manifiesta su conformidad con los Términos y Condiciones que se exponen a continuación. Si no está de acuerdo con los mismos, no acceda, no consulte, ni adquiera los productos que ofrecen nuestros sitios Web, enlaces, dominios o subdominios.
CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS DE AGUAS DE LA CALERA, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE.
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1. INTRODUCCIÓN
Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, este documento contempla los Términos y Condiciones, el cual contiene las siguientes cláusulas que regulan la relación entre Usted (ASOCIADO o Usuario) y AGUAS DE LA CALERA, las cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante al momento de acceder a nuestra página web www.AGUAS DE LA CALERA o cualquiera de nuestros dominios o subdominios. Si no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar, acceder, consultar, suscribirse, afiliarse o pagar por los servicios y/o productos que ofrecen nuestros sitios web enlazados a AGUAS DE LA CALERA, sus dominios, subdominios y las aplicaciones para Dispositivos Inteligentes. Recuerde que, al acceder, consultar o afiliarse a AGUAS DE LA CALERA, está asumiendo derechos y obligaciones.
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2. CONTENIDO DEL SITIO
Nuestros sitios web verifican información sobre personas y productos que suministran Asociados con su respectiva aprobación. Con ello, la intención es minimizar e intentar prevenir los riesgos de fraude, suplantación de identidad, falsificació, adulteración a las personas que desean consultar nuestros sitios web.
Por lo tanto, AGUAS DE LA CALERA pone a disposición de los Asociados, nuestros sitios web con información propia y de terceros, por lo tanto:
A. VERIFICAR CONTENIDO: AGUAS DE LA CALERA pone a disposición de los Asociados, nuestros sitios web con información propia y de terceros o Asociado, por lo tanto, los Asociados y Asociados que consultan nuestra plataforma no deben basarse en la información y las opiniones expresadas en nuestros sitios web sin evaluar previamente la veracidad, exactitud, integridad o utilidad del contenido.
B. INFORMACIÓN DEL ASOCIADO: AGUAS DE LA CALERA no valida, ni garantiza, ni se responsabiliza por la veracidad ni la exactitud de la información suministrada por el Asociado a nuestros sitios web, dominios, subdominios, aplicaciones para Dispositivos Inteligentes, entre otros. Por lo tanto, AGUAS DE LA CALERA no será responsable de ninguna acción (buena o mala) causada por cualquier Asociado que afecte a cualquier Asociado.
C. PREVENCIÓN RIESGOS: Toda la información alojada en los servidores de AGUAS DE LA CALERA y que se proveen a través del mismo, intentan evitar, minimizar y prevenir a los Asociados de nuestra plataforma en riesgos como: suplantación de identidad, adulteración, estafa, fraude o productos clonados.
D. ACTUALIZACIÓN DEL CONTENIDO: AGUAS DE LA CALERA podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Asociado, realizar correcciones, adicionar, eliminar, mejorar o modificar el contenido, información, servicios o productos, cambiar tarifas y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Asociado. Los 'Términos y Condiciones' aquí expresados y cada modificación a los mismos tendrán la inclusión de la fecha en la que se realizó la última modificación al final de este documento. Es responsabilidad del Asociado asegurarse de estar al día con los mismos.
E. COPIA DE RESPALDO: AGUAS DE LA CALERA no guardará copia de los Términos y Condiciones, por lo que se recomienda al Asociado que guarde una copia de los archivos que requiera para su propio archivo.
F. MATERIAL PUBLICITARIO. El Asociado reconoce y acepta que algunas partes de nuestros dominios pueden contener información, imágenes, textos, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros, patrocinadores y Asociados. Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en nuestros dominios cumplan las Leyes y los códigos reguladores pertinentes como evitar contenidos: pornográficos, homofóbicos, ilegales, que atenten la moral o sean ofensivos a cualquier cultura, religión o grupo político o étnico. AGUAS DE LA CALERA no es responsable de ningún error o inexactitud en las imágenes o información suministrada por el Asociado. Asimismo, el Asociado reconoce y acepta en estos Términos y Condiciones que los logotipos, emblemas, signos, marcas, imágenes, textos o cualquier Material Publicitario se encuentran protegidos por las Leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
G. VIOLACIÓN A LOS DERECHOS: En caso de considerar que cualquier contenido publicado en nuestro Sitio Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Asociado podrá realizar una notificación contactándonos por medio del siguiente FORMULARIO DE CONTACTO. El Asociado tendrá que indicar: a. Datos personales verídicos (nombre, dirección, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); b. firma autógrafa con los datos personales del Asociado de los derechos de propiedad intelectual; c. indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; d. declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del Asociado de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; e. declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.
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3. DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIAS
Todo el contenido visual y nombres comerciales que aparecen en nuestro sitio web, son propiedad de AGUAS DE LA CALERA o de nuestros Asociados. La consulta en el sitio NO otorgará ningún derecho al Asociado sobre el contenido de AGUAS DE LA CALERA. El acceso al sitio web, se autoriza para su información y uso personal NO comercial. Está prohibida la publicación, divulgación, comercialización, reproducción, radiodifusión de: imágenes, vídeos, audios, textos, contenidos, expresiones, obras en general, logos, archivos, software, gráficos, información, materiales, tecnología, documentación, elementos interactivos, entre otros, sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de AGUAS DE LA CALERA.
A. PROHIBICIÓN: Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licenciar, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación colombiana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de AGUAS DE LA CALERA.
B. LEGISLACIÓN: A los Asociados se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente de Colombia e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.
C. CONTENIDO: Todo el contenido visual, textos, y nombres comerciales que aparecen en nuestros sitios web, son propiedad de AGUAS DE LA CALERA o de nuestros Asociados. La consulta en el sitio NO otorgará ningún derecho al Asociado o Usuario sobre el contenido de AGUAS DE LA CALERA. El acceso al sitio web, se autoriza para su consulta y uso personal NO comercial. Está prohibida la publicación, divulgación, comercialización, reproducción, radiodifusión, de: imágenes, vídeos, audios, textos, contenidos, expresiones, obras en general, logos, archivos, software, gráficos, información, materiales, tecnología, base de datos, documentación, elementos interactivos, entre otros, sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de AGUAS DE LA CALERA.
D. LICENCIA: AGUAS DE LA CALERA concede una licencia NO transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones aquí descritos, con el propósito de la compra de los productos o Contenidos informativos que se ofrecen en la misma Página. El Asociado sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web AGUAS DE LA CALERA exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que forma parte del sitio web AGUAS DE LA CALERA, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Asociado, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de AGUAS DE LA CALERA. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
E. DERECHOS DE AUTOR: 1. AGUAS DE LA CALERA: reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio AGUAS DE LA CALERA y sus dominios, incluyendo pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web AGUAS DE LA CALERA. 2. ASOCIADO: Los Contenidos que resultan de la consulta de nuestros dominios son propiedad del Asociado, quien es el que diligencia la información de personas, productos y/o eventos. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las Leyes de Derechos de Autor en Colombia y las convenciones internacionales. © Todos los derechos reservados.
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4. ACCESO Y CONSULTA DEL SITIO WEB
Está expresamente prohibido el reenvío de nuestros contenidos a terceros, salvo cuando esa función está disponible en la página respectiva y su circulación no reporte beneficio económico o de otra naturaleza a quien lo envía o a su remitente. Está prohibido el uso de datos personales de los Asociados del sitio web. Además NO podrá:
A. Intentar interferir con el buen funcionamiento de la Página web o dañar, atacar, sobrecargar o, deshabilitar la misma.
B. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier parte de cualquier sitio web.
C. Utilizar el software de la red de monitoreo para determinar la arquitectura o el extracto de los datos de uso del sitio web.
D. Alentar una conducta que viole cualquier norma vigente.
E. Participar en una conducta que restrinja o inhiba a cualquier otro Asociado de hacer uso de nuestro Sitio web.
F. El Asociado se compromete a cooperar plenamente con AGUAS DE LA CALERA para investigar cualquier actividad sospechosa o real que se encuentre en incumplimiento de estos Términos de uso.
G. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL EQUIPO: AGUAS DE LA CALERA no se responsabiliza por problemas derivados de que el Asociado no tenga un equipo con la configuración mínima necesaria para ingresar al sitio web. AGUAS DE LA CALERA podrá, a su entera discreción, imponer límites en ciertas funciones y servicios, así como restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso.
H. INTERRUPCIONES O FALLAS: AGUAS DE LA CALERA no se responsabiliza por interrupciones ocasionales o fallas en los servicios, ya que sus datos serán almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centros de procesamiento de datos, ya sean propios o contratados con proveedores localizados en distintos países.
I. SUSPENCIÓN DE INTERNET: AGUAS DE LA CALERA está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por causa de interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.
J. VIRUS: AGUAS DE LA CALERA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Asociado como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Asociados NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. AGUAS DE LA CALERA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a AGUAS DE LA CALERA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. AGUAS DE LA CALERA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.
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5. SOBRE LOS CONTENIDOS
A. El Asociado es el responsable absoluto por la autoría, veracidad, exactitud, y en general, por todo el contenido de la información publicada en nuestros sitios web.
B. AGUAS DE LA CALERA es quien decide si el material enviado por el Asociado para su publicación se ajusta a la política de contenido y diseño de la empresa. Es por ello que AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de decidir qué información e imágenes publica en su sitio web y si el material que el Asociado envía se publica en forma completa o parcialmente. Así mismo, AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de modificar el formato y/o tamaño de las imágenes enviadas para su publicación. Una vez que el equipo AGUAS DE LA CALERA acepte el material que el Asociado envíe, el contenido será publicado, editado o corregido en nuestro portal en un máximo de 72 horas posteriores a su envío. Al diligenciar nuestro formulario de registro, el Asociado está: 1. Autorizando expresamente a AGUAS DE LA CALERA a poner en conocimiento público su información pública, NO confidencial. 2. Declarando que la información e imágenes son de su exclusiva autoría, y que su contenido no vulnera derechos de terceros. Así mismo, garantiza la veracidad de los contenidos, hechos y datos incluidos en los mismos. 3. El Asociado se compromete a mantener indemne a AUAS, de cualquier acción legal que pudiera iniciarse contra ella en cualquier forma, vinculada con el material enviado a cualquiera de nuestros dominios. 4. Declarando comprender y aceptar que AGUAS DE LA CALERA no validará el contenido del material que se adjunta para la publicación. Por lo tanto, el Asociado es responsable absoluto por su autoría, veracidad, exactitud, y en general, por todo el contenido. 5. Declarando comprender y aceptar que AGUAS DE LA CALERA es quien decide el contenido que se publica en su portal. 6. Autorizando AGUAS DE LA CALERA a modificar el formato y/o tamaño de las imágenes enviadas para su publicación. 7. Declarando comprender y aceptar que no tiene ningún derecho a formular reclamo de ningún tipo a causa de que el material que envió se publique parcialmente, o se modifique el formato y/o tamaño de las imágenes enviadas, o no se publique. 8. Declara ser mayor de edad, y en caso de menores de edad, deben adjuntar el permiso de la entidad competente y/o el permiso de sus padres (o representantes).
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6. CONDICIONES PARA LINKEAR EN SITIO WEB
Por la presente se le concede una licencia no exclusiva, limitada y revocable a nuestra discreción, para que enlace a la página web desde cualquier sitio que posea o controle que no sea comercialmente competitivo con el sitio web AGUAS DE LA CALERA y que no critique o cause daño a nuestra marca. Son condiciones imprescindibles para ello que el lugar donde reside el enlace, y todos los otros lugares a los que el sitio esté vinculado, cumplan con todas las Leyes aplicables, que no difame, abuse, ofenda, amenace ni viole los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otros derechos legales de terceros. Se prohíbe enviar, publicar, distribuir, difundir o facilitar cualquier contenido o información ilegal, difamatoria, profana, indecente, obscena que sea contraria a los principios de AGUAS DE LA CALERA. Ese vínculo no es una promoción del sitio en cualquier otro(s) por nosotros. Todos nuestros derechos y recursos están expresamente reservados.
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7. MENORES DE EDAD
LEA ESTO SI ES MENOR DE EDAD. Los menores de edad que consulten cualquiera de nuestros sitios web, no podrán usar los servicios disponibles sin la previa autorización de sus padres, tutores, adultos responsables o representantes legales, incluyendo los formularios de nuestros sitios web. En este sentido, THINK EDITORES no tiene la capacidad para controlar si los Asociados son o no menores de edad (dependiendo de las Leyes de cada país), por lo tanto, se advierte que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos o controles necesarios para evitar que los menores accedan y/o faciliten datos de carácter personal sin la respectiva supervisión.
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8. ASOCIADOS
A. Para adquirir cualquiera de nuestros servicios o productos, el Asociado deberá suministrarnos algunos datos personales públicos, NO confidenciales y una fotografía a color sobre fondo blanco o azul. Estos datos son solicitados con la finalidad de dar más seguridad a los potenciales Asociados.
B. AUAS, (propietaria de AGUAS DE LA CALERA y sus respectivos sitios enlazados) almacenará la información de los Asociados (Titular de la Información) en una base de datos, la que le permitirá cumplir con el propósito. El Asociado expresamente autoriza a AUAS, a recibir, poseer, utilizar, retener, procesar los datos, en formato electrónico o de cualquier otra manera para cumplir con el Propósito en forma adecuada.
C. El Asociado entiende que en cualquier momento, puede examinar los Datos suministrados, incluir o suprimir información de los mismos para que estos sean exactos, exigir cualquier reforma o retirarlos con su consentimiento. En cada uno de los casos anteriores sin costo alguno siempre y cuando el error sea de AGUAS DE LA CALERA.
Podrá solicitar certificados de permanencia y cambio de Datos, que tendrán un costo según lo estime el Representante, no superior a €4. Para cualquier inquietud al respecto ponemos a su disposición el correo electrónico: admin@aguasdelacalera.com.
D. Los datos personales públicos, NO confidenciales, están protegidos según lo dispuesto por la Ley. Sin perjuicio de lo anterior, el Asociado comprende y acepta que AUAS, no es responsable por eventuales daños o perjuicios que pudiera causar el uso de los datos personales públicos ingresados a nuestra base de datos por parte de personas que logren vulnerar las barreras de seguridad que protegen nuestro sistema informático. La transferencia de información por Internet NO es totalmente segura, por lo que al ingresar los datos, el Asociado asume este riesgo que declara conocer y aceptar.
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9. FALLAS TÉCNICAS
AGUAS DE LA CALERA no se responsabiliza por interrupciones ocasionales o fallas en los servicios, ya que sus datos serán almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centros de procesamiento de datos, ya sean propios o contratados con proveedores localizados en distintos países. Tampoco se responsabiliza por problemas derivados de que el Asociado no tenga un equipo con la configuración mínima necesaria para ingresar al sitio web. AGUAS DE LA CALERA podrá, a su entera discreción, imponer límites en ciertas funciones y servicios, así como restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso.
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10. CONTRASEÑAS
AGUAS DE LA CALERA y sus sitios enlazados, NO solicitarán a los Asociados, nuevos registros con nombres de Asociado, alias, nick, o Asociado y menos aún, claves o contraseñas. Las contraseñas solicitadas en nuestros sitios, corresponderán a las que requieren nuestros productos o servicios para los Asociados, y nunca, las de sus contraseñas de cuentas personales.
Cada Asociado es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran con su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Asociado debe notificar a AGUAS DE LA CALERA de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, AGUAS DE LA CALERA será responsable, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que pueda resultar como consecuencia de lo mencionado en ésta sección por parte del Asociado.El Asociado tendrá la posibilidad de cambiar las contraseñas de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Asociado asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de la contraseña registrada en este sitio web. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de AGUAS DE LA CALERA ni de las empresas en caso de utilización indebida, negligente o incorrecta.
USO NO AUTORIZADO: El Asociado será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al uso de la contraseña, la cual será de su conocimiento y manejo exclusivo. El Asociado se compromete a notificar a AGUAS DE LA CALERA en forma inmediata, por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, la cesión, el préstamo o la transferencia de la contraseña y la cuenta bajo ningún título.
RESTABLECER CÓDIGOS DE ACCESO: Para volver a reestablecer alguna contraseña, deberá ser solicitada dando click al botón RECOVERY PASSWORD de la plataforma TOKEN o enviando una solicitud al siguiente FORMULARIO
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11. NOTIFICACIONES, PREGUNTAS, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS O FELICITACIONES
Si usted tiene alguna pregunta, queja, reclamo o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, o considera que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión por favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: info@AGUAS DE LA CALERA o diligencie el siguiente FORMULARIO.
RECLAMOS: El Asociado deberá contactar a AGUAS DE LA CALERA dentro del plazo establecido expresando su reclamación o sugerencia de los productos y diligenciando el siguiente FORMULARIO DE CONTACTO. Para cualquier reclamación deberá ser formulada por el Asociado en cuestión dentro de los 7 (siete) días calendario siguientes a la entrega de los productos.
CONTROVERSIAS: En caso de controversias, AGUAS DE LA CALERA y Asociados se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos por solucionar cualquier contienda de manera amigable.
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12. INFORMACIÓN SOBRE LA FACTURACIÓN
La información resultado de la consulta, así como las imágenes, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en los sitios de AGUAS DE LA CALERA, son responsabilidad del propietario de la información. AGUAS DE LA CALERA no es responsable de ningún error o inexactitud en el resultado de la consulta.
VIGENCIA: Estará detallada en la factura correspondiente al mes de la consulta.
CONSULTA: El Asociado podrá consultar la factura disponible en nuestra plataforma: MI FACTURA. Sólo tendrá que ingresar número del documento de identificación la cual podrá visualizar, descargar, imprimir o pagar en línea.
GARANTIA: AGUAS DE LA CALERA actúa en calidad de distribuidor, lo que garantiza que los productos que se comercializan en el sitio web AGUAS DE LA CALERA funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.
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13. PAGO DE LA FACTURA
OPCIONES DE PAGO: Aceptamos distintos tipos de pago y tratamos de ofrecer a los Asociados la mayor flexibilidad en este sentido. Aceptamos las tarjetas Visa®, MasterCard®, PayPal® y Bancolombia® como medios de pagos, y también en la taquilla del Banco XXXXX. OPCIONES DE PAGO.
EVITE FRAUDES: En AGUAS DE LA CALERA, ni en sus dominios, nunca solicitará al Asociado, por ningún medio o canal, información de su tarjeta o cuenta, ni contraseñas. Siendo el Asociado, el único responsable de cualquier fraude del que por estas razones, pueda ser víctima.
TRANSACCIÓN EFECTUADA: Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al Asociado de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.
CAPACIDAD DE CONTRATAR: Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, ni los menores de edad según la legislación de cada país. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Asociado como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.
OPCIONES DE PAGO: El pago de los productos o Contenidos ofrecidos por cualquiera de nuestros dominios podrá realizarse con cualquiera de los medios de pago ofrecidos en el siguiente enlace: OPCIONES DE PAGO. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Asociados.
El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos.
CONFIRMACIÓN COMPRA: AGUAS DE LA CALERA enviará al Asociado la confirmación de la compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en el correo electrónico indicado por el Asociado.
AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus Asociados, como medio de validación para la publicación y proceso de adquisición de productos a través del Sitio.
Todo Asociado debe conocer los cargos efectuados (tasas de interés, impuestos, cobros bancarios, entre otros) que cobra la Entidad Bancaria o tarjeta de crédito correspondiente a la transacción. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por éstos Términos y Condiciones aquí descritos y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
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14. TARIFAS
AGUAS DE LA CALERA proporciona a los asociados en sus servicios las TARIFAS en pesos colombianos (COP), incluyendo el impuesto (IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos para Colombia), en los productos que proceda.
POSIBLES ERRORES: AGUAS DE LA CALERA proporcionará a los Asociados un enlace con las TARIFAS en pesos colombianos (COP), sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de la factura no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el valor sea incorrecto, es posible que a discreción AGUAS DE LA CALERA se ponga en contacto con el Asociado para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, AGUAS DE LA CALERA tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado.
LEGISLACIÓN: En consecuencia, todos los precios que se realicen en este sitio, para pagos hechos desde cualquier país hacía Colombia es necesario tener en cuenta que cada país tiene su propia legislación tributaria para pagos hechos a través de internet y que, en algunos casos, es el Asociado quien debe pagar estos impuestos si los hubiere y, en ningún caso AGUAS DE LA CALERA (a través de su portal www.aguasdelacalera.com) tiene el compromiso de hacerlo. Si tiene dudas al respecto, le pedimos consultar con el organismo regulador en su país.
PLAZO ENTREGA: El plazo tiene una estimación de 3 (tres) días a partir de la confirmación positiva del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea (pasarelas de pago), al departamento de Contabilidad de AGUAS DE LA CALERA. Después de confirmado el pago, AGUAS DE LA CALERA comunicará por correo electrónico a los Asociados los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por internet.
FUERZA MAYOR: De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, AGUAS DE LA CALERA estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
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15. REGISTRO DEL ASOCIADO
- NOTIFICACIÓN: Para todo proceso de registro de un nuevo Asociado se requiere un correo electrónico indicado por el Asociado de la cuenta. El Asociado recibirá una notificación de bienvenida al momento de ser inscrita su cuenta en nuestra plataforma.
A. El asociado debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de AGUAS DE LA CALERA, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Asociado de AGUAS DE LA CALERA a la adquisición de productos y servicios o a la entrega de cualquier dato con cualquier fin.
B. Para adquirir cualquiera de nuestros productos, el solicitante deberá suministrarnos algunos datos personales públicos, NO confidenciales. Estos datos tienen la finalidad de proceder con éxito el proceso de entrega de los productos que va a adquirir. El Asociado es el responsable absoluto por la autoría, veracidad, exactitud, y en general, por todo el contenido de la información y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario.
C. AGUAS DE LA CALERA almacenará los datos diligenciados del Asociado en nuestro servidor, lo que le permitirá cumplir con el propósito comercial. El Asociado expresamente autoriza a AGUAS DE LA CALERA a recibir, poseer, utilizar, retener, procesar los datos, en formato electrónico o de cualquier otra manera para cumplir con el Propósito en forma adecuada.
D. El Asociado entiende que en cualquier momento, a. puede examinar los Datos suministrados, respecto del almacenamiento y el procesamiento de los Datos, b. incluir o excluir datos, rehusarse o retirar con su consentimiento, c. exigir cualquier reforma necesaria a los Datos para que sean exactos.En cada uno de los casos anteriores que el error sea de parte de AGUAS DE LA CALERA podrá solicitar cambio de Datos, que no tendrán costo. Para cualquier inquietud al respecto ponemos a su disposición el siguiente FORMULARIO DE CONTACTO.
E. SEGURIDAD: Los datos personales públicos, NO confidenciales, están protegidos por lo dispuesto por la Ley colombiana. Sin perjuicio de lo anterior, asociado comprende y acepta que AGUAS DE LA CALERA no es responsable por eventuales daños o perjuicios que pudiera causar el uso de los datos personales públicos ingresados a nuestra base de datos por parte de personas que logren vulnerar las barreras de seguridad que protegen nuestro sistema informático. La transferencia de información por Internet NO es totalmente segura, por lo que al ingresar los datos, el Asociado asume este riesgo que declara conocer y aceptar.
F. MAYOR DE EDAD: El Asociado declara ser mayor de edad, y en caso de ser menor de edad, deben adjuntar el permiso de la entidad competente y/o el permiso de sus padres (o representante legal).
G. CORREOS PROMOCIONALES: Durante el proceso de registro, el Asociado acepta recibir correos electrónicos promocionales de AGUAS DE LA CALERA. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales o boletines informativos haciendo clic en el botón CANCELAR BOLETÍN ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.
H. BLOQUEOS: AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: a. abusivo, difamatorio u obsceno; b. fraudulento, artificioso o engañoso; c. violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; d. ofensivo o; e. que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.
I. UNA CUENTA POR ASOCIADO: Cada miembro solo podrá ser Asociado de una (1) cuenta en AGUAS DE LA CALERA pudiendo acceder a una (1) cuenta con una (1) dirección de correo electrónico. Si se verificara o sospechará un uso fraudulento, malintencionado, opuestos a estos Términos y Condiciones o contrarios a la buena fe, AGUAS DE LA CALERA tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
J. COMPROBACIÓN: AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como suspender temporal o definitivamente a aquellos Asociados cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, AGUAS DE LA CALERA podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.
AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
PRIVACIDAD: Para utilizar los servicios ofrecidos por AGUAS DE LA CALERA y sus sitios relacionados, los Asociados deberán facilitar determinados datos de carácter personal, NO confidencial. Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica.
VIGENCIA: AGUAS DE LA CALERA, así como el Asociado, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de la consulta, uso del Sitio y Compra de productos. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio o los servicios.
MODIFICACIONES: AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de efectuar alteraciones o cancelar el presente documento sin necesidad de previo aviso, ello no implicará en ningún caso para AGUAS DE LA CALERA que debe de indemnizar al Asociado. Cada modificación a los mismos tendrá la inclusión de la fecha en la que se realizó la última modificación al final de este documento. Por lo anterior AGUAS DE LA CALERA recomienda al Asociado que consulte con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Asociado que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Asociado no acepte los términos y Condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
Al final de éste documento publicamos la última actualización de los Términos y Condiciones. Ver ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.
El Asociado tiene medios para constatar la persona que se pueda presentar como representante de AGUAS DE LA CALERA. Para constatar dicha información, sólo hay que solicitar la tarjeta de presentación que AGUAS DE LA CALERA entrega y escanear el código QR o seguir el link que aparece en la misma.
El Asociado en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a AGUAS DE LA CALERA y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Asociado de:
• Los presentes Términos y Condiciones, y/o
• Cualquier Ley, norma, decreto o regulación vigente.
AGUAS DE LA CALERA se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar una demanda asociada con algún incumplimiento del Asociado. El Asociado se compromete a cooperar con AGUAS DE LA CALERA en el desarrollo de las defensas pertinentes.
Para el debido ingreso al Sitio, los Asociados deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, dispositivos, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.
Los derechos concedidos al Asociado deben considerarse como derechos personales y el Asociado no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. AGUAS DE LA CALERA podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de AGUAS DE LA CALERA sin autorización previa del Asociado. En virtud de dicha cesión, AGUAS DE LA CALERA quedará liberada de cualquier obligación a favor del Asociado, establecida en el presente contrato.
INFRACCIONES DEL ASOCIADO: Se prohíbe a los Asociados el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los dominios enlazados a AGUAS DE LA CALERA; quedan prohibidas al Asociado: a. acceder a datos a los cuales el Asociado no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Asociado no tiene acceso autorizado; b. intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c. intentar interferir con el uso de cualquier otro Asociado, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web enlazados de AGUAS DE LA CALERA; causar una saturación de dichos sitios mediante flooding: inundación, spamming: envío de correo no deseado, Phishing: suplantación de nuestra página, mailbombing: bombardeo de correo o crashing: generación de fallas; d. el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; e. falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.
El Asociado reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. AGUAS DE LA CALERA investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; el Asociado cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.
Las facturas serán enviadas al correo electrónico suministrado por el Asociado.
Al solicitar la factura será necesario que el Asociado tenga a la mano y nos proporcione los siguientes requisitos Legales:
• Número Fiscal, Nit o RUT.
• Nombre completo o Razón Social.
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
• Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, consignación bancaria, cheques, tarjetas de débito, de crédito, plataformas de pago electrónicas).
• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
• Correo electrónico donde llegará la factura.
• Una vez emitida la factura correspondiente, AGUAS DE LA CALERA no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.
PARA COLOMBIA: En caso de requerirla en físico, el Asociado deberá enviar la solicitud de facturación al siguiente FORMULARIO DE CONTACTO antes de 72 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.
FUERA DE COLOMBIA: En caso de requerirla en físico, el Asociado deberá enviar la solicitud de facturación al siguiente FORMULARIO DE CONTACTO antes de 72 horas desde cuándo se realizó la compra y debe asumir el costo del envío. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.
Todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por éstos Términos y Condiciones y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
A. ACEPTACIÓN: El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en AGUAS DE LA CALERA para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente AGUAS DE LA CALERA ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado e indicará, además, su dirección de correo electrónico y los medios disponibles a disposición del Asociado para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
En caso de que las empresas de terceros hubieran fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen en éste sitio, ellas aparecerán en esta página señaladas con un enlace o indicadas como parte de la divulgación de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre estas.
B. VERIFICACIÓN: Todo pago de una compra quedará sujeta a la condición de que AGUAS DE LA CALERA valide el pago acreditado por el Asociado. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación o verificación por parte de AGUAS DE LA CALERA, será requisito para la formación del consentimiento.
C. SUBSISTENCIA: Estos Términos y Condiciones, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente Contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de AGUAS DE LA CALERA, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
D. LEGISLACIÓN: Los Asociados, Representantes y AGUAS DE LA CALERA, se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos por solucionar cualquier contienda de manera amigable. Si esto no fuera posible, quedarán regidos por éstas Términos y Condiciones y sometidos a la legislación aplicable en Colombia y ante sus tribunales competentes ubicados en la ciudad de Medellín, Antioquia.
E. LEA ESTO SI ES MENOR DE EDAD: Los menores de edad que consulten cualquiera de nuestros sitios web, no podrán usar los servicios disponibles sin la previa autorización de sus padres, tutores, docentes, adultos responsables o representantes legales, incluyendo los formularios de nuestros sitios web. En este sentido, AGUAS DE LA CALERA no tiene la capacidad para controlar si los Asociados son o no menores de edad (dependiendo de las Leyes de cada país), por lo tanto, se advierte que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan y/o faciliten datos de carácter personal sin la respectiva supervisión. AGUAS DE LA CALERA no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos. Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por Ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Asociado, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.
En caso de controversias, AGUAS DE LA CALERA y sus Asociados se comprometen a realizar sus mayores esfuerzos por solucionar cualquier contienda de manera amigable. Si esto no fuera posible, las partes acuerdan que cualquier conflicto se resolverá de acuerdo a las Leyes de la República de Colombia y ante sus tribunales competentes ubicados en la ciudad de Medellín, Antioquia. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
PROHIBICIÓN: Si alguna de nuestras publicaciones por las Leyes de cada país, es considerada inmoral, ilegal o prohibida para ciertas personas o en ciertos países. Por favor, no consulte o acceda a dicha publicación o a nuestro Sitio. AGUAS DE LA CALERA supone que el contenido informativo de los Contenidos informativos ser legalmente visto fuera de Colombia. Si el Asociado tiene acceso al contenido desde fuera de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las Leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Asociado.
NO RENUNCIA DE DERECHOS: La inactividad por parte de AGUAS DE LA CALERA, Asociados, o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
INDEMNIZACIÓN: El Asociado infractor está de acuerdo en indemnizar a AGUAS DE LA CALERA, Asociados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Asociado al presente convenio.
EXCLUSIÓN: En caso de que el Asociado viole lo expresado en estos Términos y Condiciones, AGUAS DE LA CALERA podrá cancelar la cuenta del Asociado, así como excluirlo de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para su interés.